Política de envio
Para onde enviamos
Enviamos para os 27 países da União Europeia, Estados Unidos e Canadá.
De onde enviamos
Trabalhamos com fornecedores selecionados e a maior parte das encomendas é enviada diretamente dos seus armazéns, na China. Por isso os prazos são mais longos do que numa entrega nacional. Indicamos aqui os prazos reais.
Prazos
Processamento: 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Entrega após a expedição:
- Portugal e restantes países da União Europeia: 7 a 15 dias úteis
- Estados Unidos e Canadá: 8 a 16 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem aumentar em épocas de muita procura (por exemplo, no Natal), por greves ou por atrasos alfandegários.
Custos de envio
- União Europeia: 5,99 €, ou grátis em encomendas a partir de 45 €
- Estados Unidos e Canadá: 10 USD
O custo final aparece sempre no checkout, antes de pagar. Os preços incluem IVA.
Seguimento
Quando a encomenda é expedida, enviamos-lhe um e-mail com o número de seguimento. Se uma encomenda tiver vários artigos, estes podem chegar em embalagens separadas, cada uma com o seu número.
Atrasos e encomendas perdidas
Se a encomenda não chegar até 30 dias após a expedição, contacte-nos. Investigamos com a transportadora e, se a encomenda estiver perdida, enviamos outra ou reembolsamos o valor total, à sua escolha.
Morada errada ou encomenda não levantada
Confirme a morada no checkout. Se precisar de a corrigir, escreva-nos o mais cedo possível, antes da expedição.
Contacto
ar.007.76@gmail.com · +351 933 208 620 · Lagoa de Santa Catarina, Rua Principal, n.º 49, 2435-240 Freixianda, Portugal